حق الانسحاب

للمشتري حق الانسحاب من المنتجات المشتراة عبر www.mirachtextile.com. هذا الحق، لحماية المستهلك، يُمكّنه من إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، دون أي مبرر أو دفع أي غرامة.

مدة استخدام حق الانسحاب:

يحق للمشتري ممارسة حق الانسحاب خلال ١٤ يومًا من تاريخ التسليم. تبدأ هذه الفترة من تاريخ تسليم المنتج للمشتري.

الحالات التي يمكن فيها ممارسة حق الانسحاب:

ينطبق حق الانسحاب في الحالات التالية:

بعد استلام المنتج، قد يتم طلب إرجاعه دون إبداء أي سبب.

يجب أن تكون العبوة الأصلية للمنتج غير مفتوحة وغير مستخدمة ولم تفقد خصائصها القابلة للبيع.

سيتم تغطية تكاليف الشحن لإرجاع المنتج من قبل المشتري.

متطلبات ممارسة حق الانسحاب:

طلب الإرجاع: عندما يرغب المشتري في ممارسة حقه في الانسحاب، يمكنه تقديم طلب الإرجاع الخاص به باتباع إجراءات الإرجاع على موقع www.mirachtextile.com أو من خلال قنوات الاتصال الخاصة بالشركة (البريد الإلكتروني أو الهاتف).

المنتج المرتجع: يجب على المشتري إرجاع المنتج، غير مستخدم، في عبوته الأصلية، وفقًا لشروط الإرجاع المحددة على موقع www.mirachtextile.com.

نموذج الإرجاع: يجب ملء نموذج الإرجاع الذي يقدمه البائع وإرساله مع المنتج.

بعد ممارسة حق الانسحاب:

سيقوم البائع بمعالجة عملية استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلب استرداد المبلغ الذي قدمه المشتري.

في حال وصول المنتجات المُعادة إلى البائع، سيتم استرداد المبلغ المدفوع للمشتري بنفس طريقة الدفع. (في حال دفع المشتري بطريقة دفع مختلفة، سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع).

الحالات التي لا يجوز فيها ممارسة حق الانسحاب:

لا ينطبق حق الانسحاب في الحالات التالية:

لا ينطبق حق الانسحاب على المنتجات المخصصة للاستخدام الشخصي والتي تم فتح عبواتها المختومة.

لا ينطبق حق الانسحاب على المنتجات التي يتم إنتاجها خصيصًا للعميل أو التي لها خصائص شخصية.

لا ينطبق حق الانسحاب على المنتجات الصحية (مثل الملابس الداخلية والمنتجات المماثلة) إذا تم فتح عبواتها.

حق الانسحاب والوضع القانوني:

حق المستهلك في الانسحاب محمي قانونيًا وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 والتشريعات ذات الصلة.