سياسة حماية البيانات الشخصية والخصوصية (KVKK)
1. المقدمة
في شركة هان أونلاين ريتيلنج للمنسوجات والتجارة المحدودة، نولي أهمية قصوى لسلامة بياناتكم الشخصية. وفي إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان معالجة بياناتكم الشخصية وتخزينها وإتلافها بدقة وأمان.
في هذه السياسة، نشرح بالتفصيل كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وتدميرها.
2. جمع ومعالجة البيانات الشخصية
تقوم شركة هان أونلاين ريتيلنج بجمع بياناتك الشخصية عبر طرق مختلفة. قد يتم الحصول على هذه البيانات من خلال تفاعلات المستخدمين على موقعنا أو من خلال معلومات نتلقاها من جهات خارجية.
2.1. البيانات الشخصية التي تم جمعها
- معلومات الهوية: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المستخدم، عنوان التسليم
- معلومات الدفع: معلومات بطاقة الائتمان ومعلومات معاملة الدفع (يتم معالجة هذه المعلومات بشكل آمن من خلال مقدمي خدمات الدفع)
- معلومات استخدام الويب: عنوان IP، ومعلومات المتصفح، وأوقات الدخول والخروج من الموقع، والصفحات التي تمت زيارتها
2.2. أغراض معالجة البيانات الشخصية
- قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإجراء عمليات التسليم وإجراء المدفوعات
- تقديم خدمة العملاء وتلقي الملاحظات
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- تطوير موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم
- إرسال إشعارات الأنشطة التسويقية والحملات
3. مشاركة البيانات الشخصية
لا يجوز لشركة Han Online Retailing مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمة: بوابات الدفع وشركات البريد السريع ومقدمي الخدمات الآخرين فقط بالقدر الذي تتطلبه الأعمال
- الالتزامات القانونية: بسبب الالتزامات القانونية، قد يتم تقديم بياناتك الشخصية إلى السلطات المختصة (المحكمة، مكتب المدعي العام، وما إلى ذلك).
4. تخزين البيانات الشخصية
سيتم تخزين بياناتك الشخصية لفترة زمنية معينة فقط ومعالجتها وفقًا للغرض منها.
- معاملات التسوق: بعد إتمام الطلبات، قد يتم تخزين البيانات وفقًا للوائح القانونية (على سبيل المثال 10 سنوات لبيانات الفاتورة)
- بيانات التسويق: قد يتم تخزين بيانات التسويق التي تم جمعها بموافقة المستخدم ما لم يطلب المستخدم ذلك.
5. تدمير البيانات الشخصية
سيتم تدمير بياناتك الشخصية بشكل آمن عند انتهاء فترة التخزين أو عند الطلب.
- البيانات الإلكترونية: يتم حذفها نهائيًا باستخدام برنامج الحذف الآمن
- المستندات المادية: يتم تدمير البيانات الموجودة على الورق ماديًا.
6. حقوق المستخدم
في نطاق KVKK، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:
- الوصول إلى البيانات: الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية والتعرف عليها
- تصحيح البيانات: الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- حذف البيانات: الحق في طلب حذف بياناتك
- قابلية نقل البيانات: الحق في طلب قابلية نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على infomirachtextile@gmail.com يمكنك التقديم على .
7. أمن البيانات الشخصية
تتخذ شركة هان أونلاين ريتيلنج جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لضمان أمان بياناتكم الشخصية. يستخدم موقعنا أساليب تشفير آمنة وخوادم آمنة لنقل البيانات.
8. الامتثال للوائح القانونية
تلتزم شركة Han Online Retailing بشكل كامل بقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) وجميع اللوائح القانونية ذات الصلة.
9. معلومات الاتصال
لأي طلبات أو شكاوى أو معلومات بخصوص بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال التالية:
شركة هان للتجارة الإلكترونية والنسيج والصناعة المحدودة
العنوان: حي حيدر باي 32026. شارع رقم: 10أ أونيكشوبات / كهرمان مرعش
الهاتف: 0344 217 05 00
واتساب: +90 530 314 05 28
البريد الإلكتروني: infomirachtextile@gmail.com
مكتب الضرائب: مكتب ضرائب أصلان بيه
رقم الضريبة: 4561771141
رقم ميرسيس: 0456-1771-1410-0001