سياسة حماية البيانات الشخصية والخصوصية (KVKK)

1. المقدمة

في شركة ميراش للنسيج، نولي أهمية قصوى لأمن بياناتكم الشخصية. وبموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK)، نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان معالجة بياناتكم الشخصية وتخزينها وتدميرها بدقة وأمان. تشرح هذه السياسة بالتفصيل كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وتدميرها.


2. جمع ومعالجة البيانات الشخصية

تجمع شركة ميراش للنسيج البيانات الشخصية عبر طرق مختلفة. قد يتم الحصول على هذه البيانات من خلال تفاعلات المستخدمين على موقعنا أو من المعلومات الواردة من جهات خارجية.

2.1. البيانات الشخصية التي تم جمعها

  • معلومات الهوية: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المستخدم، عنوان الشحن.
  • معلومات الدفع: معلومات بطاقة الائتمان ومعلومات معاملة الدفع (يتم معالجة هذه المعلومات بشكل آمن من خلال مقدمي الدفع).
  • معلومات استخدام الويب: عنوان IP، ومعلومات المتصفح، وأوقات الدخول والخروج من الموقع، والصفحات التي تمت زيارتها.

2.2. أغراض معالجة البيانات الشخصية

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • معالجة طلباتك، وإجراء عمليات التسليم، وإجراء الدفعات،
  • توفير خدمة العملاء وتلقي الملاحظات،
  • الوفاء بالالتزامات القانونية،
  • تطوير موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم،
  • إرسال إشعارات حول أنشطة التسويق والحملات.

3. مشاركة البيانات الشخصية

يجوز لشركة Mirach Textile مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

  • مقدمي الخدمة: مع بوابات الدفع وشركات الشحن ومقدمي الخدمات الآخرين فقط بالقدر الذي تتطلبه الشركة.
  • الالتزامات القانونية: بسبب الالتزامات القانونية، قد يتم تقديم بياناتك الشخصية إلى السلطات المختصة (المحكمة، النيابة العامة، إلخ).

4. تخزين البيانات الشخصية

تُخزَّن بياناتك الشخصية لفترة زمنية محددة، وتُعالَج فقط للغرض المُخصَّص لها. مدة تخزين بياناتك الشخصية هي كما يلي:

  • معاملات التسوق: بعد الانتهاء من طلباتك، قد يتم تخزينها وفقًا للوائح القانونية (على سبيل المثال 10 سنوات لبيانات الفاتورة).
  • البيانات لأغراض التسويق: قد يتم تخزين بيانات التسويق التي تم جمعها بموافقة المستخدم ما لم يطلب المستخدم ذلك.

5. تدمير البيانات الشخصية

سيتم إتلاف بياناتك الشخصية بشكل آمن عند انتهاء فترة التخزين أو بناءً على طلبك. تشمل طرق إتلاف البيانات ما يلي:

  • البيانات المخزنة إلكترونيًا: يتم حذف البيانات بشكل دائم باستخدام برنامج الحذف الآمن.
  • البيانات المخزنة على الورق: يتم تدمير المستندات أو محوها فعليًا.

6. حقوق المستخدم

في نطاق KVKK، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

  • الحق في الوصول إلى البيانات: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية والتعرف عليها.
  • الحق في تصحيح البيانات: لديك الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
  • الحق في محو البيانات: لديك الحق في طلب حذف بياناتك.
  • الحق في نقل البيانات: لديك الحق في طلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر.

لممارسة هذه الحقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية info@mirachtextile.com يمكنك التواصل معنا على .


7. أمن البيانات الشخصية

تتخذ شركة ميراش للنسيج جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لضمان أمن بياناتكم الشخصية. يستخدم موقعنا الإلكتروني أساليب تشفير آمنة وخوادم آمنة لنقل البيانات.


8. الامتثال للوائح القانونية

تلتزم شركة ميراش للنسيج التزامًا تامًا بقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) واللوائح القانونية الأخرى ذات الصلة. تتم معالجة بياناتك الشخصية وتخزينها وحمايتها وفقًا لهذه القوانين.


9. معلومات الاتصال

لأي طلبات أو شكاوى أو معلومات بخصوص بياناتك الشخصية، يمكنك استخدام قنوات الاتصال التالية:

  • بريد إلكتروني: info@mirachtextile.com
  • الهاتف: 03442170500