اتفاقية البيع عن بعد
شركة هان أونلاين لتجارة التجزئة والنسيج والصناعة المحدودة ("البائع")، www.mirachtextile.com تم إعداد هذه الاتفاقية، التي تنظم العلاقة القانونية التي ستنشأ بين الأطراف في المشتريات التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد .
المادة 1: الأطراف
مندوب المبيعات:
شركة هان للتجارة الإلكترونية والنسيج والصناعة المحدودة
العنوان: حي حيدربيه 32026. شارع رقم: 10أ، أونيكيشوبات / كهرمان مرعش
الهاتف: 0 (344) 217 05 00
واتساب: +90 530 314 05 28
البريد الإلكتروني: infomirachtextile@gmail.com
مكتب الضرائب والرقم: أصلان بيه VD. 456 177 1141
رقم ميرسيس: 0456-1771-1410-0001
المشتري (المستهلك):
المشتري، www.mirachtextile.com المستخدم مسؤول عن دقة المعلومات التي يقدمها أثناء التسوق على الموقع، سواء كعضو أو مستخدم ضيف.
المادة 2: الموضوع
هذه الاتفاقية بين المشتري والبائع www.mirachtextile.com تنظم الحقوق والالتزامات المتعلقة ببيع وتسليم المنتجات المطلوبة إلكترونيًا من الموقع الإلكتروني.
المادة 3: معلومات المنتج والسعر
يمكن للمشتري معرفة نوع وكمية ومميزات وسعر البيع وطريقة الدفع وشروط التسليم للمنتجات التي يطلبها عبر الموقع.
يتوجب على البائع إبلاغ العميل بالسعر ومعلومات الدفع قبل تسليم المنتج.
المادة 4: طلب العقد وإبرامه
- عند تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني، يعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية.
- يصبح الطلب صالحًا بعد اكتمال عملية الدفع وإخطار المشتري عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
- يتم حساب تكلفة استخدام أداة الاتصال عن بعد وفقًا لجدول الرسوم العادي.
المادة 5: التسليم
- سيتم إرسال المنتج إلى عنوان التسليم الذي قدمه المشتري في وقت الطلب.
- وقت التسليم هو في غضون 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب ويتم التسليم في غضون 1-3 أيام عمل اعتمادًا على شركة البريد السريع.
- سيتم إبلاغ المشتري بتكاليف الشحن عند الطلب. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن ١٢٥٠ ليرة تركية.
المادة 6: الدفع
- يمكن إجراء الدفع عن طريق بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وطرق الدفع الأخرى عبر الإنترنت المقدمة على الموقع.
- يتم حماية جميع معاملات الدفع بواسطة البنية التحتية الأمنية المعتمدة من SSL.
المادة 7: الإلغاء والإرجاع والاستبدال
- فترة الإرجاع: يحق للمشتري طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- فترة التغيير: الفترة المخصصة لطلبات التغيير هي 7 أيام عمل.
- شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية ومع الملصق الخاص به.
- المنتجات غير القابلة للإرجاع: لا يمكن إرجاع المنتجات الترويجية/المخفضة، والمنتجات المخصصة، والمنتجات الصحية (مثل الملابس الداخلية).
- تكاليف الشحن: يتحمل المشتري تكاليف شحن المرتجعات والاستبدالات. يتحمل البائع تكاليف شحن الشحنات المعيبة أو غير الصحيحة.
- إشعار الانسحاب، infomirachtextile@gmail.com يمكن إرسالها إلى العنوان أو خط التواصل WhatsApp.
- بالنسبة للإرجاعات المعتمدة، سيتم إجراء عمليات استرداد الأموال عبر طريقة الدفع نفسها في غضون 15 يوم عمل من تاريخ وصول المنتج إلى البائع.
المادة 8: التزامات البائع
يلتزم البائع بتسليم المنتجات المطلوبة كاملة وسليمة، وفقًا لشروط العقد.
المادة 9: التزامات المشتري
يقر المشتري بأن المعلومات المقدمة أثناء الطلب دقيقة وأن العنوان ومعلومات الاتصال محدثة حتى يتمكن المنتج من الوصول إليه دون أي مشاكل.
المادة 10: القوة القاهرة
لا يمكن تحميل الأطراف مسؤولية تأخير التسليم الناجم عن القوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الحرائق أو الأوبئة أو قرارات السلطات الرسمية.
المادة 11: الحق في الإنهاء
يجوز للمشتري ممارسة حقه في الانسحاب وحقه في الإرجاع في إطار الشروط المحددة في هذا العقد.
المادة 12: حل النزاعات
في حالة النزاع، يجوز للمشتري التقدم بطلب إلى لجنة التحكيم الاستهلاكية أو محاكم المستهلكين في المكان الذي يقع فيه محل إقامة المشتري أو حيث يقع المقر الرئيسي للبائع.
المادة 13: المحتوى الرقمي
يتم عرض تدابير الحماية التقنية ومعلومات التوافق التي قد تؤثر على وظائف المنتجات الرقمية على الموقع الإلكتروني.
المادة 14: دخول الاتفاقية حيز النفاذ
يدخل هذا الاتفاق حيز التنفيذ بمجرد الموافقة عليه إلكترونيًا من قبل المشتري.