دليل عملية نسيج ميراش
أهلاً بك! في هذه الصفحة، يمكنك التعرّف خطوة بخطوة على كيفية إتمام عملية الشراء عبر موقعنا الإلكتروني Mirach Textile. اتبع دليلنا لتجربة تسوق سلسة.
1. أن تصبح عضوًا وإنشاء حساب
- الخطوة 1: انقر على زر "إنشاء حساب" الموجود في الصفحة الرئيسية.
- الخطوة 2: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم انقر فوق زر "التسجيل".
- الخطوة 3: قم بتأكيد حسابك بالضغط على رابط التحقق المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
- الخطوة 4: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وابدأ التسوق!
2. البحث عن المنتج واختياره
- الخطوة 1: ابحث عن المنتج الذي تريده باستخدام شريط البحث الموجود أعلى الصفحة الرئيسية.
- الخطوة 2: قم باختيار أحد فئات المنتجات واستخدم خيارات التصفية لإدراج المنتجات التي تناسب احتياجاتك.
- الخطوة 3: انقر على المنتج الذي يعجبك للانتقال إلى صفحة تفاصيل المنتج.
3. إضافة منتج إلى سلة التسوق
- الخطوة 1: قم بتحديد خيارات مثل اللون والحجم والكمية على صفحة تفاصيل المنتج.
- الخطوة 2: انقر على زر "إضافة إلى سلة التسوق".
- الخطوة 3: لعرض سلة التسوق الخاصة بك، انقر على أيقونة سلة التسوق في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
4. عملية الدفع
- الخطوة 1: قم بالتحقق من العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك وانقر على زر "الدفع".
- الخطوة 2: أدخل عنوان الشحن الخاص بك أو حدد عنوانك المسجل.
- الخطوة 3: حدد طرق الدفع الخاصة بك (بطاقة الائتمان، الدفع عند الاستلام، الخ).
- الخطوة 4: أكمل العملية عن طريق تأكيد طلبك.
5. تتبع الطلب
- الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حسابك.
- الخطوة 2: يمكنك عرض طلباتك السابقة من قسم "طلباتي".
- الخطوة 3: يمكنك الوصول إلى معلومات مفصلة حول حالة طلبك.
6. الإرجاع والاستبدال
- الخطوة 1: بإمكانك إنشاء طلب إرجاع أو استبدال للمنتج الذي قمت بشرائه عبر "حسابي".
- الخطوة 2: لإرجاع المنتج، يجب إرساله خلال 14 يومًا مع عبوته الأصلية.
- الخطوة 3: يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على معلومات مفصلة بخصوص إرجاع المنتجات.
7. التواصل والدعم
- الخطوة 1: للحصول على المساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر قسم "اتصل بنا" أسفل الصفحة.
- الخطوة 2: أسئلتك أو طلباتك info@mirachtextile.com يمكنك إرساله إلى العنوان.
8. الأسئلة الشائعة
-
متى سيتم تسليم المنتجات؟
- سيتم شحن طلبك خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
-
كيف أدفع رسوم الشحن؟
- تختلف تكاليف الشحن باختلاف قيمة مشترياتك. ستظهر تكاليف الشحن في سلة التسوق الخاصة بك.
-
كيف يمكنني تنظيف منتجاتكم؟
- تجد تعليمات العناية بالمنتج في كل صفحة. توصيات العناية بكل منتج مُدرجة على الملصق.